جدة- هيئة التحرير  

يكتسب موسم الصيف لدى الخطوط السعودية هذا العام بُعداً جديداً حيث يتواكب في نفس الوقت مع ذروة موسم العمرة، الأمر الذي يمثل تحدياً كبيراً تعمل المؤسسة على مواجهته من خلال التخطيط المسبق وحشد كل الطاقات المتاحة والقياس الدقيق لاتجاهات الحركة والاستفادة من تجارب المواسم السابقة مع الحرص على عدم تأثير الحجم التشغيلي الهائل على مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين الكرام، وتجدر الإشارة إلى أن الخطوط السعودية تتوقع نقل حوالي خمسة ملايين ونصف المليون مسافر على قطاعاتها الداخلية والدولية كما تضمنت الخطة زيادة الرحلات المجدولة والإضافية والتشغيل إلى محطات جديدة لأول مرة وتشمل محطة أوساكا في اليابان وهونج كونج في جمهورية الصين.

زيادة الرحلات على القطاعات الداخلية والدولية

وقــــــد تضمنت الخطة زيادة كبيرة في أعداد الرحلات المجدولة والإضافية خلال موسم الصيف وتشمل بالنسبة للقطاع الداخلي تسيير  262  رحلة إضــافية بإجــــــــمالي ســـــــعة مقـــــعدية 57.967 مقعــــــداً وذلك حســــب الجــــدول التالي:

إلى جانب زيادة الرحلات المجدولة الداخلية حسب الجدول التالي الذي يوضح عدد الرحلات التي تمت زيادتها أسبوعياً على القطاعات المختلفة:

أما بالنسبة للقطاع الدولي، فقد تضمنت الخطة تسيير  502  من الرحلات الإضافية - دولية - بإجمالي سعة مقعدية  180,797  مقعداً من وإلى المملكة وذلك حسب الجدول التالي:

إلى جانب زيادة الرحلات المجدولة الدولية طبقاً للجدول التالي الذي يوضح عدد الرحلات التي تمت زيادتها أسبوعياً لمختلف القطاعات:

محطات جديدة

سيتم بمشيئة الله ولأول مرة تسيير رحلات جديدة منتظمة بواقع رحلتين أسبوعياً ابتداء من 15 يوليو 2006م بطائرات من طراز جامبو 744 على قطاع جدة/الرياض/مانيلا/أوساكا باليابان بسعة مقعدية 1,432 مقعد  كما سيتم ولأول مرة أيضاً تسيير رحلات جديدة منتظمة بواقع رحلتين أسبوعياً ابتداء من منتصف يوليو 2006م بطائرات من طراز جامبو 447 على قطاع الرياض/مانيلا/هونج كونج بسعة مقعدية 1,432 مقعداً.

تطوير خدمات التموين على رحلات "السعودية"

وفي إطار حرص الخطوط السعودية على تطوير خدمات التموين على رحلات السعودية، فقد وجه معالي الدكتور خالد عبدالله بن بكر مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية ببذل المزيد من الجهود لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين على متن طائرات "السعودية" وتوفير سبل الرعاية والعناية بهم، وخصوصاً في مجال خدمات التموين التي تعتبر عنصراً مهماً من عناصر الخدمة التي تقدمها "السعودية" للمسافرين على متن رحلاتها وذلك بناءً على نتائج الاستبيانات التي قامت بها "السعودية" لمعرفة آراء شرائح متعددة من الركاب في وجبات الطعام ومعدات الخدمة على متن الطائرة للدرجات الأولى والأعمال والضيافة، والتي على ضوئها سيتم تطوير وتحسين الخدمات على الطائرة بألوان مستوحاة من شعار المؤسسة وبحيث تنسجم وتتوافق مع الشكل الداخلي لمقصورة الطائرة والمقاعد حيث سيتم تقديم هذه الخدمات الجديدة اعتباراً من أول يونيو 2006م.

فعلى الدرجة الأولى للرحلات الطويلة التي تزيد على خمس ساعات تمت زيادة اختيارات الوجبات الرئيسية لتصبح خمسة اختيارات، واختيارين من كل من المقبلات، والسلطات، والشوربة، وأربعة اختيارات من الحلويات، بالإضافة إلى وجبة خفيفة، كما تم الإعداد لتقديم الوجبة بشكل وعرض جيد لضمان وصولها إلى الراكب ساخنة، مع إمكانية تلبية رغبة الراكب في تناول وجبته في وقت لاحق.

وفي درجة الأعمال تمت زيادة اختيارات الوجبات الرئيسية لتصبح ثلاثة اختيارات،  واختيارين من المقبلات، واختيارين من الحلويات، وإضافة خدمة الشوربة. كما تم على درجة الضيافة تقديم ثلاثة اختيارات من الوجبات الرئيسية.

 وبناءاً على طلب العديد من العملاء والمسافرين تم تغيير وتطوير قوائم الطعام على الرحلات الداخلية للدرجة الأولى ودرجة الأعمال على القطاعات الرئيسية، كما تم تغيير الوجبات الباردة في   وقت العشاء من 8 ــ 10 مساءً  لتصبح وجبات ساخنة لجميع الدرجات، وتغيير "وجبة الساندويتشات" الباردة التي تقدم في أوقات غير أوقات الوجبات الرئيسية لتصبح اختيارين  ساخنة وباردة .

وقد تم تصميم المعدات المستخدمة بشكل مميز ومستوحى من التراث العربي، كما أشار طارق سندي مدير عام برامج الخدمات على الطائرة أن الخدمات التي تقدم على متن طائرات "السعودية" عبارة عن  حزمة متكاملة  حيث قامت الإدارة المختصة بالعديد من الدراسات والأبحاث، توصلت من خلالها إلى نتائج إيجابية ستؤدي بإذن الله إلى نقلة نوعية في تطوير قوائم الطعام تواكب التطور الكبير الذي تشهده "السعودية" في شتى المجالات.

	اهتمام خاص بوجبات الأطفال ووفقاً لتلك الخطة، وجه معاليه ببذل مزيد من الاهتمام بفئة المسافرين من الأطفال وتقديم أفضل الخدمات لهم من خلال الوجبات الساخنة، والاهتمام بالنوعية والجودة والطعم المميز في قالب جميل بحيث تتوافق الوجبة مع رغباتهم وتطلعاتهم، وفي هذا الإطار ستقوم الخطوط السعودية بتقديم وجبة الأطفال في صندوق تم تصميمه في شكل جذاب ومميز وفريد لم يسبق لشركة طيران أن نفذته من قبل على متن  رحلات الخدمة الذهبية، كما وجه معاليه بدعوة عدد من أطفال المدارس لزيارة تموين "السعودية" وتقديم عدة اختيارات من الوجبات لهم لاختيار ما يناسبهم، وعمل استبيان بذلك لتحديد النتائج.
	السعودية ودعم السياحة الداخلية لقد كان للخطوط السعودية دورها الرائد في دعم وتشجيع السياحة الداخلية منذ أن كانت فكرة متواضعة إلى أن أصبحت اليوم رافداً اقتصادياً مهماً من روافد الاقتصاد الوطني ومجالاً ينطوي على آفاق غير محدودة للتطور والنماء وكانت هذه المؤسسة دائماً على يقين من أن إمكانات بلادنا السياحية تؤهلها لتتبوأ مكانتها المستحقة على خريطة السياحة الدولية والإقليمية.
	وفي إطار التوجيه السديد من صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام رئيس الهيئة العليا للسياحة

،والمتابعة الدائمة من صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان الأمين العام للهيئة العليا للسياحة، تضاعفت جهود الخطوط السعودية في هذا المجال من خلال المشاركة الفاعلة في كافة اللجان الخاصة بدعم وتطوير السياحة الداخلية وزيادة الرحلات المجدولة إلى مناطق الاصطياف توفيراً للسعة المقعدية خدمة للحركة على هذه القطاعات وتشغيل الرحلات الإضافية عند توافر الحركة بين مختلف مناطق المملكة وإلى مصايفها الجميلة مع رعاية المناسبات الرياضية والثقافية التي تسهم في جهود الترويج السياحي بالإضافة إلى رعاية مهرجانات السياحة والتسوق في مختلف مناطق المملكة إلى جانب الحرص على المشاركة في مختلف الفعاليات والمؤتمرات واللقاءات التي تنظمها الهيئة العليا للسياحة والمعارض المحلية والعالمية لتقديم الصورة الناصعة عن إمكانات بلادنا السياحية فضلاً عن تقديم إصدارات خاصة من مجلتي "أهلاً وسهلاً" و"عالم السعودية" تتضمن تقارير ودراسات عن آفاق النمو السياحي في ربوع المملكة وعرض أفلام على الطائرة تصور الإمكانات الهائلة للسياحة في بلادنا ومناطق الجذب السياحي وإمكانات النمو للاستثمارات السياحية مع برامج خاصة لتدريب الشباب السعودي من خلال تموين "السعودية" على الخدمة الفندقية وإعداد الطعام وابتكار الجديد في هذا المجال تشجيعاً لأبناء الوطن على الانطلاق إلى ميدان جديد واعد بكل تفوق ونجاح.

اكتشف المملكة

وقد كثفت الخطوط الجوية العربية السعودية من برامجها السياحية عبر مشاركتها في العديد من المعارض والندوات السياحية الدولية والإقليمية لاستقطاب السياح من الولايات المتحدة وأوروبا واليابان وغيرها من الــدول ضمن برنامجها "اكتشف المملكة" الذي يهيئ الفرصة لمجموعات منتقاة من السياح لزيارة عدد من المدن والمواقع الأثرية في المملكة، تشمل مدائن صالح والرياض وجدة والهفوف ونجران والطائف وأبها والجوف وتبوك وحائل، وكذلك تنظيم رحلات بحرية والغوص بسواحل البحر الأحمر والخليج العربي التي أصبحت تحظى بشهرة عالمية لجذب هواة الغوص من جميع أنحاء العالم وخصوصاً من الدول الأوروبية التي صار هواة الغوص منهم يقبلون على السفر إلى المملكة على ضوء ما تنشره وسائل الإعلام الأوروبية المتخصصة في مجال الغوص والسياحة ومن بينها مجلة تاوخن  Tauchen  الألمانية التي نشرت تقريراً شاملاً عن المناطق السياحية في المملكة وخصوصاً الساحلية منها حيث تعتبر سواحل البحر الأحمر من أجمل الأماكن على الإطلاق لهواة الغوص خصوصاً جزر فرسان التي توجد على مقربة منها ما يربو على  100  جزيرة تشتهر جميعها بوجود أجمل الشعاب المرجانية الضخمة.

الجدير بالذكر أن برنامج "اكتشف المملكة" الذي تنظمه "السعودية" منذ عام 1996م يحظى بإعجاب العديد من المواطنين الأوروبيين والأمريكيين واليابانيين المهتمين بسياحة الآثار والغوص حيث تم استقبال أكثر من  300  مجموعة سياحية تضم  6000  سائح من أمريكا ودول أوروبا الغربية واليابان.

رعاية مهرجانات الصيف

تشارك الخطوط الجوية العربية السعودية في رعاية مهرجانات الصيف في كل من جدة، أبها، الباحة، الطائف، الجوف، تبوك، نجران وبريدة ضمن جهودها الحثيثة في دعم السياحة الداخلية، وتشمل هذه الرعاية المساهمة بتقديم جوائز للفائزين في المسابقات التي تقام على هامش هذه المهرجانات عبارة عن تذاكر سفر توزع بالتنسيق مع اللجان المنظمة للمهرجان.. وتأتي هذه الرعاية في إطار حرصها المستمر على دعم وتفعيل السياحة الداخلية من خلال تكثيف رحلاتها إلى العديد من مناطق المملكة والمشاركة في المعارض السياحية الداخلية والدولية للتعريف بالمقومات السياحية لمناطق الاصطياف الجميلة بالمملكة والمدن الكبيرة التي تتوافر فيها أفضل الخدمات وما تتمتع به المملكة من عنصر جذب مستمر يتمثل في وجود المشاعر المقدسة والحرمين الشريفين التي يفد إليها كل عام ملايين المعتمرين والحجاج والزوار.

كما تحرص الخطوط السعودية على تطوير التعاون مع اللجان الوطنية للسياحة في المناطق، وتبذل جهوداً كبيرة لتكثيف رحلاتها إلى مصايف المملكة وتنظيم حملات إعلامية خاصة لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي عن المناطق السياحية وترتيب رحلات تعريفية عن تلك المناطق للشركات السياحية الأجنبية للتعرف على الإمكانات السياحية بالمملكة وإصدار كتيبات سياحية لمناطق المملكة المختلفة