افتتاحية
مرحبًا.. ضيوف الرحمن
أخي الحاج... أهلاً وسهلًا ومرحبًا بكم ضيفًا عزيزًا على رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية في بداية رحلة الإيمان إلى الأراضي المقدسة، مُتمنين لكم حجًا مبرورًا، وذنبًا بإذن الله مغفورًا. في إطار منظومة الخدمات المتكاملة والرعاية الفائقة التي تُقدم لضيوف الرحمن بتوجيه كريم من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين أيدهم الله، والتي تُترجم على أرض الواقع إلى عمل هائل لا يتوقف، تتجلى قمته في التوسعة الكبرى لبيت الله الحرام التي يجري تنفيذها على قدم وساق، وكذلك ما تم إنجازه من تطوير لمنطقة جسر الجمرات، وغيرها من الأماكن المقدسة بهدف توفير أقصى درجات الراحة والاطمئنان للحجاج خلال تأدية مناسكهم. في سياق هذا العمل الجليل، تقوم الخطوط السعودية بواجبها في هذا الشأن بصفتها الخطوة الأولى في هذه الرحلة المباركة، وذلك من خلال تطبيق خطتها المسبقة لنقل حوالي مليون حاج في رحلتي القدوم والمغادرة من «77» محطة دولية، ومختلف مناطق المملكة من خلال استعدادات شاملة تتمثل في تشكيل فرق عمل متخصصة من جميع الإدارات التشغيلية والمساندة، وتخصيص غرف عمليات للمتابعة والتنسيق على مدار الساعة بكل من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة، مع توفير القوى البشرية اللازمة بمواقع الخدمة في جميع المحطات الداخلية والدولية، وغير ذلك من الاستعدادات التي تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الأداء، وتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام. ومن أجل راحتكم، أخي الحاج، فقد حرصت «السعودية» على أن تتضمن هذه الخدمات إصدار بطاقات الصعود للطائرة لرحلتي القدوم والعودة في محطة المنشأ قبل موعد السفر بوقت مناسب حتى يمكنكم التركيز في أداء المناسك دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات لإعادة تأكيد الحجز، يُضاف إلى ذلك تأمين ملاحين على الرحلات يجيدون التحدث باللغات المختلفة للحجاج، مع تقديم وجبات خاصة تُناسب مختلف الأذواق، وكذلك عرض أفلام إرشادية عن مناسك الحج وأحكامه، وتقديم إصدارات خاصة من مجلتي «أهلاً وسهلًا» و«عالم السعودية» تتضمن معلومات قيمة عن مناسك الحج، والخدمات المقدمة للحجاج في مختلف المواقع. وحين يتشرف أبناء الخطوط السعودية، أخي الحاج، باستقبالكم وخدمتكم على أفضل ما يكون، فإنهم بذلك يشاركون في منظومة الرعاية المتكاملة التي تُقدم لضيوف الرحمن في ربوع هذا الوطن المعطاء.. ذلك هو الواجب الذي يتسابق إليه الجميع، وهذا هو الشرف الذي يسعى لنيله كل مواطن على أرض الإيمان وفي ربوع أغلى الأوطان. والله ولي التوفيق |
عبدالله بن مشبب الأجهر
|
 |
 |
