متحف «السعودية» في الجنادرية 25 جذب متحف الخطوط الجوية العربية السعودية الدائم بالجنادرية زوار المهرجان، حيث حظيت نماذج الطائرات الجديدة بالاهتمام والمتابعة من الزوار، كما تمكنوا من الاطلاع على الخدمات التي تقدمها «السعودية» في المطارات أو على متن الطائرات، وشاهدوا رصدًا وثائقيًا لمسيرة الخطوط السعودية في مجال النقل الجوي منذ تأسيسها في عهد الملك عبدالعزيز، يرحمه الله، مرورًا بما تشهده من تطوير شامل يواكب تطويرات صناعة النقل الجوي في الشركات العالمية. وحظي المتحف بإقبال متزايد من زوار المهرجان الذي تم الاستعداد له منذ وقت مبكر لهذا الحدث الكبير. في وقت سابق قام معالي مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم بجولة تفقدية على متحف «السعودية» بالجنادرية اطلع على محتوياته المختلفة، رافقه مساعد المدير العام للعلاقات العامة الأستاذ عبدالله بن مشبب الأجهر، المشرف على مشاركة الخطوط السعودية في المهرجان. عكس المتحف تطور مسيرة المؤسسة وخدماتها، حيث قدم خدماته في مجال الحجز، وإصدار التذاكر وغيرها لمرتادي المهرجان، بالإضافة إلى أنه قدم ملامح عن مختلف أقسام «السعودية» كالتموين، والعمليات الجوية، والشؤون الفنية، وبرنامج الفرسان وغيرها، مع قاعة خاصة للعروض المرئية، بالإضافة إلى مجسمات عن مشاريعها المختلفة خلال مراحل تطورها على مدى خمسة وستين عامًا. تجدر الإشارة إلى أن «السعودية» ضمن الرعاة الرئيسين للمهرجان الوطني للتراث والثقافة في دورته الخامسة والعشرين (الجنادرية 1431هـ)، وذلك للعام التاسع على التوالي، إلى جانب كونها الناقل الرسمي للمهرجان من خلال نقلها لضيوف المهرجان والمشاركين فيه من داخل المملكة وخارجها، ومشاركتها في الكثير من الفعاليات من (خلال المتحف) المقر الدائم للخطوط السعودية داخل موقع (الجنادرية). كما أن منسوبي «السعودية» الذين كانوا في الموقع قدموا شرحًا مفصلًا عن كل قسم، وشمل المتحف أيضًا جناحًا للعلاقات العامة تضمن إصدارات «السعودية» ومطبوعاتها، وصورًا نادرة عن نشأة «السعودية» وتطورها، بالإضافة إلى قسم خاص بالخدمات التي تقدمها «السعودية» لذوي الاحتياجات الخاصة، بداية بالحجز والخدمات الأرضية، ثم على مقعد متن طائراتها من خلال الوجبات الخاصة، والخدمات المميزة لهذه الفئة، وصولًا إلى مغادرتهم الطائرة.

الشيخ حمدان بن راشد زار جناح الخطوط السعودية في دبي مشاركة الخطوط السعودية في «رهاب 2010» أعرب سمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي وزير المالية رئيس هيئة الصحة عن سعادته بالجهود التي تنصب في تحفيز ذوي الاحتياجات الخاصة ودعمهم، كما أشاد منظمو ملتقى دبي الدولي لإعادة التأهيل «رهاب 2010» في دورته السابعة بمشاركة الخطوط الجوية العربية السعودية الفعالة في الملتقى للمرة الرابعة، وخدماتها الرائدة لذوي الاحتياجات الخاصة. جاء ذلك خلال زيارة سموه جناح الخطوط السعودية في المعرض الذي أقيم على هامش الملتقى، وقد كان في استقبال سموه كبير اختصاصي الخدمات على الطائرة بوحدة ذوي الاحتياجات الخاصة بالخطوط السعودية عبدالعزيز بن عبدالرحمن المحيسن الذي قدم لسموه شرحًا وافيًا عن الخدمات التي توفرها «السعودية» لهذه الفئة الغالية من المسافرين على رحلاتها الداخلية والدولية، وكان سمو الشيخ حمدان قد افتتح ملتقى دبي الدولي لإعادة التأهيل «رهاب 2010» يوم الاثنين 29 ربيع الأول الذي استمر لمدة ثلاثة أيام، وذلك في مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض. تعد «السعودية» رائدة عالميًا في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، إذ قامت منذ عام 1992م باستحداث وجبة الكفيف على متن الطائرة للرحلات الداخلية والدولية كافة، كما يزود الراكب الكفيف بكتيبات خاصة عند الطلب من الحجز «تعليمات السلامة، قوائم الطعام ومجلة «الفجر» بطريقة برايل»، كما يتم تقديم وجبة خاصة لأطفال التوحد، أما البكم فهناك دليل توضيحي يحتوي على 53 صورة تساعد الأبكم على التواصل مع الملاحين،بالإضافة إلى توفير الكراسي المتحركة، ومساعدة الركاب الذين لا يستطيعون الحركة داخل كابينة الطائرة أو الصعود والنزول منها، إلى جانب خدمة النقالات والرافعات المتحركة للتصعيد والإنزال وملحقاتها.