عبدالله بن مشبب الأجهر
مساعد المدير العام للعلاقات العامة

ضيوفنا الكرام
أهلاً ومرحبًا بكم ضيوفًا أعزاء على رحلاتنا إلى كل مكان.

في إطار ما تُحققه الخطوط السعودية من مراحل تطويرية رئيسة في مختلف المجالات من بينها ما تم إنجازه فيما يتعلق بتحديث الأسطول والبنية التقنية والخصخصة وتطوير مستوى الخدمات بصورة جذرية، جاءت المعدلات التشغيلية لعام 2012 لتؤكد أن مؤسستنا الغالية ماضيةٌ بعون الله على طريق الإنجازات، مؤكدةً بلغة الأرقام جهودها الحثيثة لمقابلة الزيادة المتواصلة في حركة السفر جوًا بين مختلف مناطق المملكة وأنحاء العالم.

وحينما نتطرق بإيجاز إلى ملامح من تلك المعدلات التشغيلية المضمنة بهذا العدد من «أهلاً وسهلاً» نجد أن «السعودية» قد تمكنت من تحقيق أعلى معدل لنقل الركاب في تاريخها، وذلك بنقل ما يزيد على (24) مليون مسافر على رحلاتها الداخلية والدولية بزيادة (2) مليون و(851) ألف مسافر عن المعدل الذي تم تحقيقه في عام 2011، وبنسبة %13.28، حيث يشمل هذا المعدل نقل ما يزيد على (14) مليون مسافر على القطاع الداخلي بزيادة أكثر من (2) مليون مسافر مقارنةً بعام 2011 وبنسبة 17 %.

في السياق ذاته، تم في عام 2012 تشغيل ما يزيد على (171) ألف رحلة داخلية ودولية بزيادة (13) ألف رحلة عن المعدل التشغيلي للرحلات لعام 2011. وقد ساعد على ذلك انضمام (62) طائرة جديدة للمنظومة التشغيلية للمؤسسة، الأمر الذي كان له أطيب الأثر في زيادة الرحلات والسعة المقعدية لمختلف مناطق المملكة والعديد من المحطات الدولية.
إن هذه المعدلات القياسية لا تقتصر على حركة نقل الركاب وتشغيل الرحلات وحسب, وإنما تمتد لتشمل خدمات الشحن والتموين، والخدمات الأرضية والفنية، وبرامج التدريب، وإعداد الكوادر البشرية وتأهيلها، ومنظومة الخدمة الجوية، والخدمات الذاتية والإلكترونية، وتطوير مكاتب المبيعات، ومواقع الخدمات بالمطارات الداخلية والدولية، بما يؤكد أن الخطوط السعودية ستواصل بعون الله الانطلاق على طريق الإنجازات نحو مستقبلٍ أكثر إشراقًا، حريصة على تقديم أفضل الخدمات لكم، والعمل على تحقيق رغباتكم وتطلعاتكم، والتي تعد المقياس الحقيقي لما يتحقق من نجاح

والله ولي التوفيق،،،.