اعتراف دولي جديد بأكاديمية الأمير سلطان لعلوم الطيران 2012 علامة فارقة في مسيرة «السعودية»

كان لعام الميلادي المنصرم استثنائيًا للخطوط السعودية. فعلى أعتابه أصبح صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله رئيسًا لمجلس الإدارة، ليتوالى من بعد ذلك تحقيق الإنجازات بمختلف قطاعات المؤسسة ووحداتها الاستراتيجية.. وقد شهد عام2012 حدثًا شكّل علامة فارقة في مسيرة «السعودية»، حينما انضمت إلى التحالف العالمي «سكاي تيم»، وكذلك تسلمها آخر طائراتها الـ35 التي تعاقدت على شرائها من طراز إيرباص التي تعاقدت على شرائها من طراز إيرباص 320.. كما تم تدشين الحملة الإعلانية الجديدة بشعار «أهلاً بك في عالمك»، فضلاً عن العديد من المنجزات والمشاركات والفعاليات التي نرصد فيما يلي جانبًا منها.

بلغ عدد المسافرين الذين تم نقلهم عام 2012 (على الرحلات الدولية والداخلية) 24 مليونًا و328 ألفًا و157 مسافرًا، منهم 14 مليونًا و183 ألفًا و500 مسافر على الرحلات الداخلية، و10 ملايين و144 ألفًا و657 مسافرًا على الرحلات الدولية، وذلك بزيادة بلغت مليونين و851 ألفًا و870 مسافرًا عن عام 2011، حيث كان العدد 21 مليونًا و476 ألفًا و287 مسافرًا، منهم 12 مليونًا و120 ألفًا و129 مسافرًا على الرحلات الداخلية، و9 ملايين و356 ألفًا و158 مسافرًا على الرحلات الدولية.
وبلغ عدد الرحلات التي تم تشغيلها في العام المنصرم 171 ألفًا و341 رحلة، منها 112,349 رحلة داخلية و46,889 رحلة دولية، إلى جانب الرحلات الإضافية ورحلات الحج والعمرة التي بلغ عددها 12,133 رحلة، وذلك بزيادة بلغت 12,892 رحلة عن التي تم تشغيلها عام 2011، والتي بلغت 158,892 رحلة.

مرحلة جديدة
مع صدور الأمر الملكي الكريم رقم أ/231 وتاريخ 9/12/1432هـ الموافق 5/11/2011م بتعيين صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن محمد آل سعود رئيسًا للهيئة العامة للطيران المدني، ورئيسًا لمجلس إدارة الخطوط الجوية العربية السعودية، بدأت مرحلة جديدة في مسيرة الناقل الوطني.

«السعودية» في معرض الحج والعمرة
شاركت «السعودية» في معرض الحج والعمرة العالمي الذي عقد بمدينة إسطنبول التركية خلال الفترة من 12 إلى 14 صفر 1433هـ من 6 إلى 8 يناير 2012م تحت شعار: «الحج والعمرة والإيمان» وحظي جناح «السعودية» بالمعرض بزيارة عدد كبير من المشاركين فيه.

تكريم العاملين في الحج
قد رعى معالي المدير العام المهندس خالد بن عبدالله الملحم بتاريخ 14 صفر 1433هـ الموافق 8/1/2012م حفل تكريم العاملين في موسم الحج لعام 1432هـ من منسوبي المؤسسة والقطاعات الحكومية ذات العلاقة، بجدة.
وقدم معالي المدير العام الشكر لجميع المشاركين في خدمة ضيوف الرحمن، مشيدًا بنجاح موسم الحج وتحقيق معدلات متميزة في العمليات التشغيلية الخاصة بنقل الحجاج، وانضباط مواعيد الرحلات. وقد بلغ عدد الحجاج الذين نقلتهم «السعودية» ما يقارب المليون حاج من 103 محطات داخلية ودولية، وأن نسبة انضباط مواعيد رحلات الحج بلغت 85%، فضلاً عن العديد من الخدمات المتميزة التي توفرها الخطوط السعودية لحجاج بيت الله الحرام.

المركز الرديف لتقنية المعلومات
بتاريخ 21/2/1433هـ الموافق 15/1/2012م تفضل سمو الأمير فهد بن عبدالله بتدشين المركز الرديف لتقنية المعلومات بالرياض الذي يهدف إلى ضمان استمرار عمل الأنظمة التشغيلية بالمؤسسة في مختلف الظروف والحالات الطارئة، مثل أنظمة الحجز والمبيعات والعمليات الجوية والمغادرة الآلية وغيرها.
فقد روعي في اختيار موقع مناسب في مدينة الرياض لاستضافة المركز الرديف. وتم إجراء تجربة وهمية لحالة طارئة جرى خلالها تشغيل الأنظمة الأساسية من المركز بنجاح. ويمثل هـــذا المشروع علامة فارقة في تاريخ تقنية المعلــومات بالخطــوط السعودية، وإنشاء المركز الرديف كان مطلبًا حيويًا لتسريع وتيرة برنامج تخصيص قطاعات المؤسسة وتحويلها إلى كيانات ربحية وشركات مستقلة تحت مظلة الشركة القابضة للخطوط السعودية.

تسلم البوينج
في يوم الأربعاء 9 ربيع الأول 1433هـ الموافق الأول من فبراير 2012م دشّن سمو الأمير فهد بن عبدالله بن محمد انضمام أول طائرتين من طراز بوينج 300 - 777 لأسطول «السعودية»، وذلك في حفل أقيم بمطار الملك خالد الدولي بالرياض. وبعد أن تفقّد سموه الطائرتين استقل ومرافقوه إحداهما في رحلة إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، حيث عقد سموه فور وصوله مؤتمرًا صحفيًا بهذه المناسبة.
وكانت مدينة سياتل الأمريكية قد شهدت يوم الإثنين 29 صفر 1433هـ الموافق 23 يناير 2012م الاحتفال بتسلم الخطوط السعودية الطائرتين الجديدتين بحضور معالي المدير العام المهندس خالد بن عبدالله الملحم، والسيد بات شينهان كبير مساعدي شركة بوينج لبرامج الطائرات، وعدد من المسؤولين من الجانبين.
وتتميز الـبوينج 300-777 بالكفاءة التشغيلية العالية، وهي مزودة بمحركات من طراز جنرال إلكتريك، إضافة إلى كونها الأطول مدى طيران في العالم.

دعم السياحة الداخلية
شاركت «السعودية» في معرض جدة للسياحة والسفر الذي أقيم خلال الفترة من 9 إلى 11/3/1433هـ (1 إلى 3/2/2012م) بفندق هيلتون جدة تحت شعار: «بوابة العبور للسياحة»، وذلك في إطار الدعم المتواصل الذي تقدمه «السعودية» لتنشيط حركة السياحة الداخلية. وشارك في المعرض الذي يقام للمرة الثانية أكثر من 200 عارض.

جائزة التميز للشحن
حصلت شركة الخطوط السعودية للشحن على جائزة التميز التي تمنحها مجلة ستيت تايم stat time المتخصصة في صناعة الشحن الجوي، وذلك خلال المعرض الدولي للشحن الجوي الذي أقيم في مدينة مومبي الهندية خلال الفترة من 1 إلى 2 فبراير 2012. وتسلم الجائزة نيابة عن الرئيس التنفيذي للشركة نائب الرئيس للشؤون التجارية بيتر شولتن.

تكريم المتقاعدين والمتميزين
في يوم الأحد 13/3/1433هـ الموافق 5/2/2012م رعى سمو الأمير فهد بن عبدالله حفل تكريم أبناء المؤسسة من المتقاعدين والمتميزين، وحفل تخريج الدفعتين الثانية والثالثة من برنامج رواد المستقبل الذي تنظمه الخطوط السعودية لتدريب خريجي الجامعات، وتأهيلهم للعمل في مختلف قطاعاتها. وأكد سموه في الكلمة التي ألقاها بهذه المناسبة أهمية العمل الجماعي لمواجهة التحديات التي قد تعيق تطور الناقل الوطني، حيث التغلب على تلك التحديات يبدأ بالاعتراف بأوجه القصور.

التعريف بمهنة الطيار
في يوم الخميس غرة ربيع الآخر 1433هـ الموافق 23 فبراير 2012م نظم قطاع التدريب والتنمية برنامجًا للتعريف بمهنة الطيار وما تتطلبه من شروط ومواصفات، وما تتضمنه من المهام والمسؤوليات، بالإضافة إلى التعريف بالجوانب العملية لهذه المهنة التي تستهوي الكثير من الشباب الطموح، وذلك من خلال الأجهزة التشبيهية للطائرات وطائرات التدريب.. وقد استقطب البرنامج 54 شابًا من طلاب المرحلة الثانية من أبناء الطيارين العاملين بالمؤسسة.

أولى الرحلات لاثيوبيا
في يوم الخميس الأول من مارس 2012 احتفلت «السعودية» بتدشين أولى رحلاتها بين الرياض والعاصمة الأثيوبية أديس أبابا، وحملت الرحلة القادمة من مطار بولي الدولي بأديس أبابا إلى الرياض الرقم 424 بطائرة من طراز إيرباص 320 على متنها 104 مسافرين.

أهلاً بك في عالمك
في يوم 20/3/2012 كشفت الخطوط السعودية عن حملتها الجديدة بشعارها الجديد «أهلاً بك في عالمك»، وذلك من خلال الخيمة التسويقية. وقد جاء تدشين الحملة الجديدة بعد سلسلة من الدراسات والاستبيانات للتعرف على رغبات العملاء واحتياجاتهم، تتويجًا لمراحل تطويرية سابقة في إطار استراتيجية تطوير هوية الناقل الوطني، وإعادة هيكلة قطاعاته المختلفة بما يواكب المستجدات التي شهدتها صناعة النقل الجوي.

ملتقى السفر العربي
كان للخطوط السعودية حضورها المتميز في ملتقى السفر العربي الذي احتضنته مدينة دبي الإماراتية خلال الفترة من 30/4 إلى 2/5/2012 من خلال جناحها الذي عرضت من خلاله الخدمات المتنوعة التي توفرها لعملائها، خصوصًا ما يتعلق بخدمات الحج والعمرة، والفرسان، وذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية، وبرنامج «عالم السعودية للسياحة»، والحملة الجديدة «أهلاً بك في عالمك». وحظي جناح «السعودية» بزيارة سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة رئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي، ونال إعجابه، وصاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، وعدد كبير من المسؤولين وضيوف الملتقى.

«السعودية» في تحالف «سكاي تيم»
شهد يوم الثلاثاء 8 رجب 1433هـ الموافق 29 مايو 2012م الحدث الأبرز بانضمام الخطوط السعودية رسميًا إلى تحالف سكاي تيم العالمي لتصبح العضو رقم 16 في التحالف. ورعى الحفل صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن محمد آل سعود رئيس الهيئة العامة للطيران المدني ورئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية العربية السعودية، بحضور معالي المدير العام المهندس خالد بن عبدالله الملحم، وكبار المسؤولين التنفيذيين بالمؤسسة، والسيد مايكل ويسبرن الرئيس التنفيذي للتحالف.

تقدير دولي جديد
شهد عام 2012 اختيار مجلس المحافظين بالاتحاد الدولي للنقل الجوي «إياتا» لمعالي المدير العام المهندس خالد بن عبدالله الملحم عضوًا بلجنة السياسات والاستراتيجيات بالاتحاد، وذلك بغالبية الأصوات. وكان قد أعيد اختيار معاليه لعضوية مجلس المحافظين في وقت سابق. كما شاركت الخطوط السعودية في المؤتمر الأول لخدمات الطيران والدعم اللوجستي في المطارات، الذي نظمته الهيئة العامة للطيران المدني يوم الثلاثاء 10/6/1433هـ الموافق 1/5/2012م بمركز جدة للمنتديات والفعاليات. سبق ذلك مشاركتها في الملتقى العربي التركي للسياحة والسفر الذي أقيم بولاية بورصة التركية خلال شهر أبريل 2012. وفي يوم السبت 26 رجب 1433هـ الموافق 16 يونيو 2012م تم تدشين نظام كارمن لجدولة أطقم ملاحي المقصورة، بهدف دعم العمليات التشغيلية، تلا ذلك بتاريخ 19 شعبان 1433هـ الموافق 9 يوليو 2012م تدشــين موقــع متكامل للخدمـــات الذاتية عبر الهاتف النقــال باستخدام رابـط موقــع «السعودية» على الويب www.saudiairlines.com إذ توفر هذه الخدمة حزمة من الخدمات على الهاتف النقال تشمل عمل الحجز، وشراء التذاكر، وإصدار بطاقات الصعود للطائرة، واستعراض تفاصيل الحجز، والاطلاع على المعلومات الخاصة بالرحلة، واستعراض جدول الرحلات لوجهة معينة، ومعرفة المقاعد الشاغرة.